ماذا تفعل إذا تم إلغاء رحلتك
يمكن أن تكون تجربة محبطة حقًا عندما يتم إلغاء رحلتك. ربما كنت تخطط لرحلتك لأسابيع أو حتى أشهر ، والآن تدمر كل شيء. في هذا المنشور ، سنقدم لك بعض النصائح حول ما يجب فعله إذا تم إلغاء رحلتك. من إجراء ترتيبات السفر إلى العثور على مكان للإقامة ، سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته لتقليل الضغط الناجم عن إلغاء الرحلة. نأمل أن تتمكن من خلال قراءة هذا المنشور من التعافي بأسرع وقت ممكن والبدء في التخطيط لرحلتك القادمة.
1. عندما يتم إلغاء رحلتك
إذا تم إلغاء رحلتك ، فقد تكون تجربة مرهقة للغاية. إليك ما يجب فعله إذا تم إلغاء رحلتك:
1. اتصل بشركة الطيران الخاصة بك. ستعرض معظم شركات الطيران استرداد الأموال أو إعادة الحجز لك.
2. اتصل بالفندق الخاص بك. إذا كان لديك حجز في فندق ، فمن المرجح أن يتمكنوا من إعادة حجز غرفتك من أجلك.
3. اتصل بشركة تأجير السيارات التي تتعامل معها. إذا كان لديك حجز في شركة لتأجير السيارات ، فمن المرجح أن يتمكنوا من إعادة حجز سيارتك من أجلك.
4. اتصل بالشركة السياحية الخاصة بك. إذا كان لديك جولة مجدولة ، فمن المرجح أن يتمكنوا من إعادة حجز جولتك من أجلك.
5. اتصل بوكيل سفرك. إذا كان لديك حزمة سفر مرتبة ، فمن المرجح أن يتمكنوا من إعادة حجز باقتك نيابة عنك.
6. اتصل بأسرتك وأصدقائك. إذا لم يكن لديك أي خطط مواصلات ، فقد تتمكن عائلتك وأصدقائك من مساعدتك.
7. اتصل بخدمات الطوارئ. إذا كنت بحاجة إلى خدمات الطوارئ ، فسيكون بإمكانهم مساعدتك.
2. ماذا تفعل إذا كان تأمين السفر الخاص بك لا يغطي الإلغاء
إذا تم إلغاء رحلتك ، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال بمزود تأمين السفر الخاص بك. إذا كنت قد اشتريت تأمين سفر ، فسيكون بإمكانهم مساعدتك. ومع ذلك ، إذا لم تكن قد اشتريت تأمين السفر بعد ، فقد تتمكن من العثور على بوليصة تأمين سفر تغطي الإلغاءات.
إذا كنت قد اشتريت تأمين سفر ، فسيكون بإمكانهم مساعدتك. ومع ذلك ، إذا لم تكن قد اشتريت تأمين السفر بعد ، فقد تتمكن من العثور على بوليصة تأمين سفر تغطي الإلغاءات.
قد تتمكن أيضًا من العثور على بوليصة تغطي الإلغاءات إذا كانت لديك بطاقة ائتمان تقدم تأمينًا على السفر. إذا كنت قد اشتريت تأمين سفر ، فسيكون بإمكانهم مساعدتك. ومع ذلك ، إذا لم تكن قد اشتريت تأمين السفر بعد ، فقد تتمكن من العثور على بوليصة تأمين سفر تغطي الإلغاءات.
3. كيفية المطالبة باسترداد الأموال إذا تم إلغاء رحلتك
إذا تم إلغاء رحلتك ، فاعلم أنه يحق لك استرداد الأموال. لا يُطلب من شركات الطيران تقديم المبالغ المستردة إذا تم إلغاء الرحلة في غضون ثلاث ساعات من وقت المغادرة الأصلي ، أو في غضون ثماني ساعات للرحلات الدولية. ومع ذلك ، تقدم العديد من شركات الطيران استرداد الأموال للرحلات التي تم إلغاؤها خلال هذه الأطر الزمنية.
لاسترداد الأموال ، ستحتاج أولاً إلى الاتصال بشركة الطيران. قد يكون لدى الخطوط الجوية إرشادات محددة حول كيفية القيام بذلك ، لذا تأكد من قراءة التفاصيل الدقيقة في شروط وأحكام شركة الطيران الخاصة بك.
بمجرد اتصالك بشركة الطيران ، ستحتاج إلى تقديم دليل على إلغاء رحلتك ، مثل بطاقة الصعود إلى الطائرة أو التذكرة. قد تحتاج أيضًا إلى تقديم وثائق حول سبب إلغاء رحلتك.
إذا كان لديك بوليصة تأمين على السفر ، فتأكد من الاتصال بشركة التأمين أيضًا. ستطلب العديد من شركات الطيران وثائق من شركة التأمين من أجل إصدار استرداد.
4. ماذا تفعل إذا تقطعت السبل بك في بلد آخر
إذا تم إلغاء رحلتك ، فلا داعي للذعر. إليك بعض النصائح لمساعدتك على تجاوز هذا الموقف الصعب.
إذا تم إلغاء رحلتك وكنت داخل الولايات المتحدة ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال أو حجز فندق مجاني أو استئجار سيارة. إذا كنت مسافرًا إلى بلد أجنبي ، فيرجى استشارة السفارة أو القنصلية للحصول على معلومات حول خيارات السفر الخاصة بك.
إذا تم إلغاء رحلتك ولم تكن داخل الولايات المتحدة ، فيرجى استشارة أقرب قنصلية أو سفارة للحصول على معلومات حول خيارات السفر الخاصة بك. يرجى تذكر أن بعض الدول لديها قواعد أكثر صرامة بشأن السفر بدون تأشيرة.
تذكر أن أهم شيء هو أن يكون لديك خطة. تأكد من حصولك على جواز سفرك وتذاكر السفر وأي مستندات أخرى ضرورية معك في حالة الطوارئ. تأكد أيضًا من أن لديك نقودًا ووجبات خفيفة ومياه وخزان وقود ممتلئًا في حالة اضطرارك لاستئجار سيارة.
5. كيف تنجو إذا تم إلغاء رحلتك
إذا تم إلغاء رحلتك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحقيق أقصى استفادة من الموقف. أولاً وقبل كل شيء ، اتصل بوكيل السفر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يمكنك استرداد الأموال أو التحويل إلى تاريخ لاحق. إذا كنت قد اشتريت تذاكرك من خلال موقع جهة خارجية ، مثل Expedia أو Orbitz ، فقد يتمكنون من مساعدتك أيضًا.
إذا كنت قد اشتريت التذاكر الخاصة بك من خلال وكالة سفر ، فقد يكون بإمكانهم مساعدتك أيضًا. ومع ذلك ، فإن العديد من وكالات السفر لديها سياسة عدم إصدار المبالغ المستردة أو التحويلات للرحلات الجوية التي تزيد مدتها عن ستة أيام مقدمًا.
إذا كنت قد اشتريت التذاكر الخاصة بك مباشرة من شركة الطيران ، فلن تصدر معظم شركات الطيران استردادًا أو تحويلًا للرحلات التي تزيد مدتها عن 24 ساعة مقدمًا.
6. ماذا تفعل إذا كان فندقك لا يحتوي على أي غرف
إذا تم إلغاء رحلتك ، فمن المهم أن تعرف أنه لا يزال بإمكانك البقاء على اتصال بوكيل السفر الخاص بك وإجراء ترتيبات أخرى. غالبًا ما تقدم شركات الطيران ائتمانًا للسفر في المستقبل. إذا لم يكن فندقك يحتوي على أي غرف ، فقد ترغب في النظر في البحث في Airbnb أو VRBO أو موقع تأجير آخر قصير المدى.
إذا كنت مسافرًا مع مجموعة ، فمن الجيد التنسيق مع بعضكما البعض والتأكد من أن الجميع على دراية بأي أماكن إقامة بديلة. قد يكون إلغاء رحلتك أمرًا صعبًا حقًا ، ولكن من المهم أن يكون لديك خطة وأن تكون مستعدًا قدر الإمكان.
7. ماذا تفعل إذا تأخرت رحلتك
إذا تم إلغاء رحلتك ، فأنت لست خارج الغابة بعد. غالبًا ما تعيد الخطوط الجوية حجزك على رحلة لاحقة ، ولكن قد تضطر إلى دفع فرق السعر ورسوم الإزعاج المحتملة. إذا تأخرت رحلتك ، فمن المحتمل أن يحق لك استرداد الأموال أو تناول وجبة أو إقامة في فندق. ومع ذلك ، تتقاضى شركات الطيران بشكل متزايد مقابل هذه المزايا.
إذا تم إلغاء رحلتك أو تأجيلها لأسباب خارجة عن إرادتك ، مثل سوء الأحوال الجوية ، فقد تتمكن من استرداد الأموال أو تناول وجبة أو إقامة في فندق من شركة الطيران ، ولكن قد يحق لك أيضًا الحصول على تعويض عن الإزعاج ، مثل تغيير خطط عطلتك.
عندما يتعلق الأمر بالسفر ، من الجيد دائمًا أن تكون مستعدًا لأي موقف قد ينشأ. بهذه الطريقة ، يمكنك اتخاذ الخطوات المناسبة لتحقيق أقصى استفادة من رحلتك.
8. ماذا تفعل إذا لم تصل تأشيرتك
إذا تم إلغاء رحلتك ، فتأكد من الاتصال بوكيل السفر الخاص بك في أقرب وقت ممكن. إذا لم تصل تأشيرتك ، فستحتاج إلى إجراء ترتيبات سفر أخرى. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بسفارة أو قنصلية البلد الذي ستذهب إليه.
في بعض الحالات ، إذا كان لديك حجز مؤكد ، فقد تتمكن من استرداد أو رصيد للسفر في المستقبل. ومع ذلك ، إذا لم يتم تأكيد سفرك بعد ، فقد تضطر إلى الانتظار حتى يتم تأكيد حجزك قبل القيام بأي شيء.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فتأكد من مراجعة وكيل السفر أو شركة الطيران التي تسافر معها.
9. ماذا تفعل إذا كنت ضحية للاحتيال عبر الإنترنت
إذا تم إلغاء رحلتك ، فاستعد للأسوأ. غالبًا ما تكون الرحلات الجوية الملغاة ضحية للاحتيال عبر الإنترنت ، وهي مشكلة متنامية. وفقًا لمكتب التحقيقات الفيدرالي ، يكلف الاحتيال عبر الإنترنت الاقتصاد الأمريكي أكثر من 400 مليار دولار سنويًا.
تأكد من أن لديك خطة B في مكانها. قم بترتيب جهات الاتصال الخاصة بك للسفر إذا كان عليك إلغاء رحلتك. إذا لم تتمكن من استرداد أموالك ، فتأكد من شراء تأمين السفر.
إذا كنت ضحية للاحتيال عبر الإنترنت ، فقد تتمكن من استرداد أموالك ، ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت. قد تتمكن أيضًا من الحصول على بوليصة تأمين السفر.
10. كيفية التعامل مع خدمة عملاء شركات الطيران
إذا تم إلغاء رحلتك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحقيق أقصى استفادة من الموقف. أولاً ، حاول الاتصال بشركة الطيران في أسرع وقت ممكن. بهذه الطريقة ، ستحصل على الأقل على سبب الإلغاء وقد تتمكن من استرداد أموالك أو قسيمة طيران.
إذا لم تتمكن من الاتصال بشركة الطيران ، فحاول التواصل مع وكيل السفر الخاص بك. قد يكونون قادرين على مساعدتك في الحصول على فندق أو وسيلة نقل أخرى.
إذا لم تتمكن من الاتصال بأي شخص ، فتوجه إلى أقرب مكتب في المطار واطلب المساعدة. قد يكونوا قادرين على توصيلك بشخص يمكنه المساعدة.
مهما فعلت ، لا تصاب بالصدمة أو الذعر. عادة ما تكون شركات الطيران متفهمة للغاية وستعمل معك قدر الإمكان. فقط كن صبورا وحاول أن يكون لديك موقف إيجابي.
نأمل أن تكون قد استمتعت بمنشور المدونة الخاص بنا حول ما يجب فعله إذا تم إلغاء رحلتك. لسوء الحظ ، تحدث أحيانًا أشياء سيئة ويتم إلغاء رحلاتنا. في هذا المنشور ، حددنا الخيارات المختلفة التي لديك عندما يتم إلغاء رحلتك. قمنا أيضًا بتضمين بعض النصائح حول كيفية التعامل مع الموقف. نأمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا ، ونتمنى لك حظًا سعيدًا وأنت تتعامل مع إلغاء رحلتك.
------------------------------